TRUNG TÂM BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG CUCKOO CÔNG TY TNHH CUCKOO VIỆT NAM
I- TẠI HÀ NỘI
Địa chỉ: Số 53 ngõ 553/108 Đường Giải Phóng Phường Giáp Bát Quận Hoàng Mai Hà Nội 093 6008 659
II – TẠI HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ: Số132 Cách Mạng Tháng 8 Phường 11 Quận 3 Hồ Chí Minh 0899279201
III – TẠI ĐÀ NẴNG
Địa chỉ: Số 228 Đường Nguyên Văn Linh Phường Thạc Gián Quận Thanh Khê Đà Nẵng 0705964143
Trung tâm bảo hành chính hãng Cuckoo Việt Nam điểm tiếp nhận bảo hành và hỗ trợ sửa chữa các sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
Sản phẩm được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng đồng thời các điều kiện dưới đây:
– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các qui định về thời hạn bảo hành
– Có phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng hoặc các phương thức xác nhận ngày mua hàng khác hợp lệ. Tên model và số serial trên phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng trùng khớp với tên model và số serial trên sản phẩm
– Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất– Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành qui định tại mục dưới đây
Từ chối bảo hành
Những trường hợp dưới đây không thuộc phạm vi bảo hành, khách hàng có thể được yêu cầu thanh toán chi phí khi sửa chữa
– Niêm phong bảo hành không còn nguyên trạng
– Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét…
– Sử dụng sai điện áp chỉ định
– Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc bên vận chuyển như: rơi, biến dạng, vỡ- Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm
– Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ 3
– Sản phẩm hết hạn bảo hành
Đối với Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, quý khách tham khảo thông tin sau
– Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành được áp dụng cho những sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc thuộc nhóm Từ chối bảo hành tại Mục 2
– Khách hàng chi trả toàn bộ các chi phí phát sinh liên quan đến việc sửa chữa ngoài bảo hành
– Thời hạn bảo hành được tính từ Ngày mua của khách hàng ghi trên phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng nhưng không vượt quá thời hạn bảo hành tính từ Ngày sản xuất. Đối với những sản phẩm được áp dụng hệ thống bảo hành thông minh, Ngày mua được hiểu là ngày kích hoạt bảo hành trên hệ thống
– Phạm vi bảo hành có thể có các khác biệt quy định bởi các điều khoản đặc biệt được ghi rõ trên phiếu bảo hành; hợp đồng; sách hướng dẫn sử dụng kèm sản phẩm; trên sản phẩm cụ thể
Điều Khoản Khác
– Các sản phẩm thương mại không áp dụng theo chính sách bảo hành này. Các sản phẩm sẽ được bảo hành theo điều khoản quy định trong hợp đồng giữa chúng tôi và Đối Tác
– Chính sách này không áp dụng cho khách hàng mua sản phẩm đã qua sử dụng (hàng bày mẫu, mua từ cửa hàng điện tử). Và nếu không sửa chữa được, thì chúng tôi cũng không có nghĩa vụ đối với các sản phẩm này
– Sản phẩm không do Cuckoo sản xuất; gia công; lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi Công ty TNHH Cuckoo Việt Nam – Hàng khuyến mại
Qúy khách hàng có nhu cầu sửa chữa hoặc bảo hành các sản phẩm Cuckoo xin mời liên hệ:
LIÊN HỆ TRUNG TÂM BẢO HÀNH CUCKOO
I- TẠI HÀ NỘI
Địa chỉ: Số 53 ngõ 553/108 Đường Giải Phóng Phường Giáp Bát Quận Hoàng Mai Hà Nội 093 6008 659
II – TẠI HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ: Số132 Cách Mạng Tháng 8 Phường 11 Quận 3 Hồ Chí Minh 0899279201
III – TẠI ĐÀ NẴNG
Địa chỉ: Số 228 Đường Nguyên Văn Linh Phường Thạc Gián Quận Thanh Khê Đà Nẵng 0705964143
